售后服務(wù)_中科激光設備

中科激光設備“以技術(shù)領(lǐng)先贏(yíng)得市場(chǎng)，靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)回報用戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)理念，我們不僅僅是一家激光設備的著(zhù)名制造商，更是一家優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供商�？蛻�(hù)滿(mǎn)意是我們的最高目標，持續不斷地改進(jìn)產(chǎn)品及流程，帶給客戶(hù)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，為客戶(hù)創(chuàng )造最大化的價(jià)值。我們值得信賴(lài)，值得托付。

無(wú)論您是誰(shuí)，無(wú)論您在哪，我們將竭誠為您服務(wù)。隨時(shí)歡迎您的咨詢(xún)，意見(jiàn)或者建議，中科激光設備的服務(wù)隊伍與您一同成長(cháng)。

我們的服務(wù)政策：

售前

在我們的工時(shí)間內，您可以通過(guò)任何聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò )我們，告訴我們您的加工需求，產(chǎn)品報價(jià)以及技術(shù)咨詢(xún)，我們將第一時(shí)間安排回復您。如果有需要，我們可以提供免費為您打樣。

售中

1. 在真誠、公正、耐心、嚴謹的原則下，我們?yōu)槟圃熳詈玫漠a(chǎn)品和提供最好的解決方案。
2. 我們承諾：東莞市邁創(chuàng )機電科技有限公司所生產(chǎn)的設備均為合格的質(zhì)量保證產(chǎn)品。
3. 我們將嚴格履行合同，提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，包括提供免費的安裝和培訓。

售后

售后包含兩個(gè)部分：一是設備配件銷(xiāo)售，另一個(gè)是設備故障排除。

1、我司上門(mén)提供整套設備使用、日常維護及簡(jiǎn)易故障排除等技術(shù)培訓。

2、我司對所售的設備勻有專(zhuān)人的售后跟蹤服務(wù)。

3、定期電話(huà)回訪(fǎng)，進(jìn)行技術(shù)性指導，與你一起分享最先進(jìn)的技術(shù)。

4、建立安裝、日常維修、維護服務(wù)檔案，詳細記錄設備的使用、維修、維護情況。

5、保修期自設備安裝、調試完畢并雙方驗收合格之日算起，整機保修一年，易損件及操作系統、軟件除外（詳情見(jiàn)銷(xiāo)售合同）。

6、保修期過(guò)后，終身提供技術(shù)支持服務(wù)；

7、保修期內：若設備出現故障，首先會(huì )有技術(shù)人員通過(guò)電話(huà)指導你排除，如解決不了，則我司會(huì )派技術(shù)人員到現場(chǎng)解決。